Sisällysluettelo
- Pelitalon Perustiedot sekä Lisensointi
- Kattava Pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset
- Tuen Laatu
- Mobiilipelaaminen
Pelitalon Perustiedot ja Lisensointi
Casoola operoi Maltan peliviranomaisen antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/226/2014, myönnetty 23. elokuuta 2014), mikä takaa käyttäjille erinomaisen suojan ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Pelitalo on keskittynyt tuottamaan kansainvälisille asiakkaille monipuolisen kokoelman kasinon klassikoita ja uusimpia peli- saavutuksia.
Meillä pelaajat pystyvät kokea luotettavasta pelialustasta, joka noudattaa tiukkoja eurooppalaisia pelisääntöjä. Casoola sitoutuu ennen kaikkea läpinäkyvyyteen kaikissa rahaliikenteessä & tarjousehdoissa, joka tekee meidät useimmista kilpailijoista.
Monipuolinen Pelivalikoima
Valikoimamme sisältää reilusti 2000 erilaista pelituotetta tunnetuilta pelinkehittäjiltä. Kumppaneinamme toimivat pelialan huippunimet, ne tuottavat korkealaatuisen & hauskan pelaamisen kullekin pelaajalle.
Lautapelit & Live-kasino
Pöytäpeliosastomme sisältää laajan kokoelman blackjackia, rulettipelejä, baccaratpelejä sekä pokeria. Live-alustalla käyttäjät kykenevät kokea aidon pelitunnelman ammattitaitoisten pelin johtajien avustuksella reaaliaikaisissa peleissä. Streamaus-teknologiamme varmistaa saumattoman pelaamisen ilman viiveitä.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Kolikkopelaaminen ja Jackpotit
Kolikkopelivalikoima käsittää koko kirjon perinteisistä hedelmäkoneista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Kasvavat jättipotit mahdollistavat mahdollisuuden voittaa elämänmuuttavia valtavia voittoja ainoalla kierroksella.
Maksutavat sekä Kotiutukset
Sivustomme ottaa vastaan kattavan kokoelman maksutapoja, ne on kehitetty palvelemaan kotimaisia käyttäjiä optimaalisella oleellisella tavalla. Jokainen transaktiot turvataan alan parhaalla SSL-salaustekniikalla.
- Pankkisiirrot: Trustly varmistaa välittömät talletukset sekä rahansiirrot välittömästi verkkopankkitunnuksilla
- Maksukortit: Visa sekä Mastercard toimivat suoriin talletuksiin
- E-lompakot: Skrill, Neteller & ecoPayz varmistavat välittömät siirrot
- Ennakkomaksukortit: Paysafecard on tarkoitettu henkilöille, ketkä haluavat anonymiteettiä
- Kryptovaluutat: Bitcoin sekä Ethereum käsitellään erityisen nopeasti
Rahansiirrot hoidetaan tyypillisesti 24-48 tunnin kuluessa pyynnön lähettämisestä. Sähköisiin lompakoihin maksut tulevat yleensä kyseisen päivän aikana, vastaavasti pankkisiirrot vievät 1-3 pankkipäivää. Pienin talletus vaatii 10 € ja enimmäisnosto 5000 € jokaisena tapahtuma.
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakastukemme on saavutettavissa 7 vrk viikko klo 06:00-23:00 (CET) chat-tuen sekä sähköisen postin kautta. Suomenkielinen asiakaspalvelu takaa, jotta kaikki kysymykset ratkaistaan pelaajan omalla äidinkiellä, tämä vauhdittaa pulmien ratkaisua merkittävästi.
Yhteystavat & Vasteajat
Chat-tuki toimii nopein tapa löytää apua, tyypillinen vastausaika vaihtelee vain 2 minuuttia. Sähköpostitse toimitettuihin yhteydenottoihin reagoimme 4-6 h sisällä arkipäivinä. Kattava FAQ-osiomme vastaa useimpiin kysymyksiin vailla odotusaikaa.
- Rekisteröinti ja tilin autentikointi: Neuvomme käyttäjät koko koko vaiheen osa vaiheelta
- Talletukset & rahansiirrot: Neuvomme maksuvaihtoehtojen valitsemisessa & mahdollisten ongelmien selvittämisessä
- Bonusehdot: Selitämme pelattavuuden sekä tarjousten säännöt ymmärrettävästi
- Teknillinen tuki: Hoidamme kirjautumisongelmia, pelaamisen latausongelmia ja yhteysongelmia
- Vastuullinen peli: Tuemme määrittämään talletusrajoja & rajoituksia tilanteen mukaan
Mobiilipelaaminen
Mobiiliympäristömme on optimoitu pelaamaan vaivattomasti koko älylaitteilla & tableteilla. Joustava rakenne muokkautuu itsestään älylaitteen näyttö ulottuvuuksiin, tuottaen täyden pelikokemuksen ilman ladattavaa sovellusta.
Käyttäjät voivat käsitellä profiiliaan, tehdä talletuksia, nauttia kaikkia haluamiaan pelejä & kontaktoida asiakaspalveluun heti mobiililaitteelta. HTML5 varmistaa suuren suorituskyvyn sekä sulavat liikkeet jopa alhaisemmilla mobiiliyhteyksillä.
Pelitalomme etenee kehitystä tarjotakseen Suomen pelaajille alan huipputason pelikokemuksen. Varmistamme vastuulliseen pelikäyttäytymiseen sekä pelaajien hyvinvointiin kaikessa toiminnassamme.
